ServiceNowは、DX実現を支援する統合プラットフォームです。テーブル設計等を備えた単一プラットフォーム上で、ITサービスマネージメント、カスタマーサービス、セキュリティオペレーション、人事管理サービスといったアプリケーション（パッケージ）を提供しており、組織の広範囲な業務プロセスを、部門を横断する形でワークフロー化します。業務アプリケーションをローコード・ノーコードで簡易に開発できるため、スピーディーに組織のデジタル化、業務最適化を推進できます。
